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视频不能正常播放怎么办?

在键盘上同时按Ctrl键加F5键刷新页面,多尝试几次。若不行,尝试其他快捷键:fn+F5键、fn+Shift+F5键。

若是mac,强刷键为:command + Shift + R键

学号填错怎么办?

学校,学号具有唯一性,如果填写错误,请添加官方人员QQ:1775803317,提供你的姓名,手机号,学号。

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怎么联系客服?

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平台请求超时怎么办?

请重新校准电脑时间,再尝试,如果不对,请联系客服!

考试入口在哪里?

1、请先进行学生认证,只有认证通过学生才能看到学校发布的考试!

2、找到相应课程,在课程详情页或播放器右侧可寻找到“考试”入口:

手机端,可直接在“学习-考试”菜单下找到:

为什么考试能无限次考?

请必须完成学生认证,只有认证通过学生才能看到学校发布考试!

注意区分“练习”和“考试”,确认不是选到“练习”而非“考试”。

“练习”一般平时刷题学习用的,次数不限。

“考试”是学校正式发布考试,一般会计入学分。